מעבר לחיבור בין השתיים, מתגאות נעמה ואינרה גם בחיבור המעולה עם הלקוחות שלהן. "אנחנו מכילות אותם ויודעות שהתהליך שהם עומדים לעבור - בין אם שיפוץ ובין אם רכישה ועיצוב של דירת קבלן - הוא תהליך שכרוך בהרבה הוצאות פיננסיות, חוסר וודאות ולעיתים גם בחששות מניסיונות עבר פחות מוצלחים עם אנשי מקצוע.

 

לכן, חשוב לנו להוביל אותם ולתת שקט נפשי בתוך הרעש. אנו למעשה מייצגות אותם מול הקבלן והספקים ו'שומרות' עליהם". באופן טבעי, בזכות מוטו זה, חלק מהלקוחות של השתיים הפכו להיות כמעט משפחה, והקשר ההדוק נשמר כל העת. "הם היו בחתונות שלנו ואנחנו בשמחות שלהם, ואפילו מכירות את הילדים והנכדים". 

השתיים, שמתמחות בתכנון ועיצוב בתים פרטיים, שדרוג דירות יד שנייה ודירות קבלן, אומרות כי הן מאמינות שלתכנון ועיצוב הבית יש השפעה גדולה על חיי היום-יום שלנו ועל האווירה הכללית בבית. "אם החלל מעוצב נכון - הוא מרגיע, מזמין ונשאר מסודר ונעים לעין. חשוב לנו לתכנן סביבה נעימה עבור הלקוחות שלנו, כזאת שכיף לחזור אליה ולהשיל את היום שהיה בחוץ. להדליק נרות ריחניים ופשוט להירגע". 
"אנחנו משתמשות הרבה בגוונים ניטרליים כמו לבנים וחומי אדמה ומתחברות לעיצוב נקי ורגוע, מונוכרומטי ועל-זמני. אנחנו לא מעצבות לפי טרנדים חולפים מכיוון חשוב לנו שהעיצוב יישאר רלוונטי וייראה טוב גם שנים קדימה, בטח כשמדובר בפריטים קבועים כמו ריצוף, מטבח או פרטי נגרות שלא מחליפים בתדירות גבוהה".